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客服專員

朔風科技

更新:2020-03-16
  • 3K-4K
  • 職位福利
  • 大專 / 經驗1年以上 / 性別不限 / 22~28歲
  • 昆明市盤龍區(昆明市盤龍區白塔路星耀大廈9樓901)
  • 招聘2人
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  • 2020-03-02

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職位描述 面試評價(0) 公司簡介
崗位職責:
1、商務部簽單完成,客服部馬上對接客戶的需求,把需求梳理成文檔,提供給設計部做初步框架搭建。
2、負責平臺注冊,如:微信公眾號、小程序、域名注冊等等。
3、客戶產品及信息收集,如:產品圖片、價格、分類、介紹等等,并提交給設計部。
4、(重要)每月有業績考核指標,客服專員需要處理好和客戶的關系,把公司其它產品推薦給客戶以完成考核。
5、(重要)建立客戶平臺進度表,實時和客戶進行對接,做到隨時隨地服務客戶。
6、(最重要)性格外向開朗,熱愛和客戶聊天并挖掘客戶的深度需求,取得客戶信任,給予最恰當的解決方案。
7、(最重要)部門與部門之間的溝通最重要:客服部和設計部需要高度協同,客戶的問題需要盡快收集整理并給到設計部,設計部需要盡快的解決。

小伙伴請看下來:
@會涉及經常出差(云南省內),不能接受請勿打擾!
@崗位本身對語言表達能力和性格有一定的要求,性格內向者請慎重考慮!
@工作本身屬于團隊合作,喜歡單打獨斗的請勿打擾!
@工作本身除了陪設計部出差之外,帶有一定的銷售服務,要能夠現場解決客戶問題!
互聯網/電子商務 私營.民營企業 50~200人 昆明市盤龍區
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該公司其他職位
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